Art. 92 Pr. poczt.
Ustawa z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo pocztowe, tekst jednolity Dz.U. 2026 poz. 558. Obecne brzmienie co najmniej od tekstu jednolitego z 7 lipca 2023 r.
Art. 92.
1.
W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi pocztowej prawo wniesienia reklamacji przysługuje:
1)
nadawcy albo 2) adresatowi - w przypadku gdy nadawca zrzeknie się na jego rzecz prawa dochodzenia roszczeń albo gdy przesyłka pocztowa lub kwota pieniężna określona w przekazie pocztowym zostanie doręczona adresatowi.
2.
Operator pocztowy, który zawarł z nadawcą umowę o świadczenie usługi pocztowej, zapewnia możliwość zgłoszenia reklamacji w każdej swojej placówce pocztowej.
2a.
W przypadku udostępnienia usługi elektronicznej umożliwiającej zgłoszenie reklamacji operator pocztowy określa w regulaminie świadczenia usługi pocztowej lub w regulaminie świadczenia usługi powszechnej sposób uwierzytelnienia lub identyfikacji osoby zgłaszającej reklamację.
3.
Reklamacja może zostać wniesiona nie później niż w terminie 12 miesięcy od dnia nadania przesyłki pocztowej albo przekazu pocztowego.
4.
Minister właściwy do spraw łączności określi, w drodze rozporządzenia:
1)
szczegółowe warunki, jakim powinna odpowiadać reklamacja za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi pocztowej,
2)
sposób wnoszenia reklamacji,
3)
terminy wnoszenia reklamacji,
4)
szczegółowy tryb postępowania reklamacyjnego - mając na uwadze maksymalne uproszczenie procedur reklamacyjnych w obrocie krajowym, zapewnienie ich przejrzystości oraz niezbędną ochronę interesu nadawcy i adresata, zakres odpowiedzialności operatora wyznaczonego z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług powszechnych oraz sposób świadczenia tych usług.
Orzeczenia do art. 92 Pr. poczt.
Ten przepis powołuje 14 orzeczeń, w tym ust. 1: 8, ust. 2: 4.
Wszystkie
Sąd Najwyższy
Sądy apelacyjne
Sądy okręgowe
Sądy rejonowe
Sądy administracyjne
Sortuj: najczęściej cytowane
- I FZ 282/24Naczelny Sąd Administracyjny, postanowienie z 08.01.2025
Podatek od towarów i usług
- II OZ 309/24Naczelny Sąd Administracyjny, postanowienie z 02.07.2024
Odrzucenie skargi
- II OZ 232/24Naczelny Sąd Administracyjny, postanowienie z 16.05.2024
Wstrzymanie wykonania aktu
- I FSK 2463/21Naczelny Sąd Administracyjny, wyrok z 06.09.2023
Podatek od towarów i usług
- II SA/Łd 1104/22Wojewódzki Sąd Administracyjny w Łodzi, wyrok z 16.02.2023
Administracyjne postępowanie
- II SA/Łd 1105/22Wojewódzki Sąd Administracyjny w Łodzi, wyrok z 16.02.2023
Administracyjne postępowanie
- II SA/Po 305/22Wojewódzki Sąd Administracyjny w Poznaniu, wyrok z 19.07.2022
Administracyjne postępowanie; Budowlane prawo; Nadzór budowlany
- II SA/Go 855/21Wojewódzki Sąd Administracyjny w Gorzowie Wlkp., wyrok z 28.10.2021
Inne
- II OSK 1160/20Naczelny Sąd Administracyjny, wyrok z 08.12.2020
Administracyjne postępowanie
- I FSK 858/17Naczelny Sąd Administracyjny, wyrok z 01.03.2019
Podatek od towarów i usług
